九位树，今天为你带来的主题是【400电话语音信箱功能专题介绍（留言信箱）】“你好，目前线路正忙，请您在嘀声后留言。”类似于港剧中主角使用语音信箱的经典场景，在400电话也可以实现呢。

Hi，怎么样，惊不惊喜、意外不...其实呢，说起400电话业务的"头条功能"是有较多的方面的，但是，这个语音信箱功能看起来不太重要，可是在一些行业或者具体的企业经营活动中，也是有一定比例的需求的。

400电话留言信箱功能介绍在400电话无人接听、遇忙、非工作时间时，将有彩铃提示如：您好！目前线路正忙，请您在嘀声后留言。管理后台将会记录每一条留言信息，可自助查询下载留言。当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天，需开通（基础版）企业彩铃功能。至多录音时长为10分钟，有默认提示音。

跟着九位树客服的讲解，快看看这3个方面的介绍，能否让你明"秒懂"400电话开通留言信箱功能的好处：

1、来电一个也不丢当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

2、礼貌拒听400电话启用留言信箱功能后能在电话无法接通时，自动播放给来电者听提醒对方留言，礼貌表达拒接电话的原因，实现礼貌拒接。

3、较短时间了解客户留言问题在非工作日的时间段内，企业客服可在较短间了解客户留言的问题，较短时间处理客户问题，提高企业售后服务的形象。

400电话语音留言查询功能：

1、 登录400电话自助后台：“通话管理 >> 通话查询 >> 语音留言查询”；

2、普通搜索：选择需要查询的条件，点击【查询】按钮，进行查询，其中可以按照【流程按键】来查询开通【IVR】功能下的每个流程下的通话录音；点击【重置】按钮，还原查询条件；

3、快捷查询：点击【today】、【昨天】等，可以快捷查询到对应的通话记录；九位树小编推荐企业使用的理由是：好用但也不是那么贵，致力于让400电话语音留言，即信箱功能，助力企业不错过任何一条“原汁原味”客户的留言。

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